融融关爱，点点真情。2021年10月25-27日，一年一度的富士康“相亲相爱·会员有礼”活动正式开放领取。丰泰协助富士康工会在深圳园区的龙华、观澜、宝科园区一共开放四个领取点。富士康工会的工作人员也几乎是全员出动，在不同的发放点服务领取礼品的员工。
当天早上，尽管还未到规定的发放时间，各点已经有不少富士康员工在排队。为了不让员工等待，工作人员提前为早来的员工发放礼品。系统维护人员也向员工发送领取信息，提醒员工安排好时间尽快领取预约好的礼品。
领取礼品的富士康员工
随着前来领取礼品的员工越来越多，各发放点从九点开始不断出现人流高峰。根据前几届活动的经验，高峰期最容易造成员工等待时间过长的原因，主要是领取的员工没有提前准备好个人二维码，甚至需要发放人员帮助才能调出二维码，另外一个原因就是没有站对应该领取礼品的发放位置。因此，今年增加了现场引导和讲解操作流程的工作人员数量，还为孕期员工、残疾员工开辟了专门的绿色通道。
现场维持秩序的工作人员，一边提醒员工排队戴好口罩，保持安全距离，一边指导员工提前在发放系统调出个人的领取二维码，尽量减少等候排队时间。由于现场工作人员指引员工根据礼品动线排队，及时调出领取二维码，为后面的发放工作提供了有利条件，大大提高扫码核销与发放的速度。
丰泰的发放工作人员大部分都是“久经沙场”的“老将”了。由于分工明确，负责核销的工作人员专注发放，拆包的工作人员及时补货，物流配送人员合理调度，各个环节配合默契，有效运转，发放工作经受住了人流高峰期的考验。
发放是一个持续不停的过程，需要扫码核销员工个人预约信息，同时把礼品交到员工手上。工作人员深深理解员工想要领到礼品的迫切心情，全身心投入，几乎没有休息，全程保持着旺盛的服务热情。为了提高发放效率，整个发放周期都在拼手速和体力。仅发放第一天，四个发放点就发放了9.6万份礼品，创下活动开展以来的发放新高。个人单日发放量最高达到近四千份，几乎每10秒发放一份礼品。
认真负责的工作人员
此次礼品共开发了12个品类，包括电饼铛、电烤炉、保温杯、保温壶、冬被、床品四件套、精铁锅、背包、拉杆箱、颈椎及肩背按摩器等。根据现场的采访和活动报道的反馈，今年的发放体验有了进一步的提升。有的员工对比去年的发放情况，感觉今年的领取现场宽敞了很多，不那么拥挤了；有的觉得礼品的选择变多了，不仅实用，质量也好；有的很认可全员线上投票票选礼品的方式；有的员工觉得每年的礼品都很贴心，希望明年再来个烤箱凑成厨具“全家福”；有的新员工身在热闹的发放现场，最大的感触就是富士康的福利真好；甚至有员工开玩笑说希望明年能领到一个女朋友。员工的肯定和期待，让活动变得更有魅力和价值。
丰泰一直致力于为富士康员工提供更舒适、更温暖的福利体验。据悉，富士康各园区的发放工作也都在根据规划安排有序进行。在这个寒意渐浓的冬日，丰泰正在加倍努力，让来自富士康及工会的关爱，妥贴而安稳地到达员工手中。
图片提供：富士康工会、鸿桥
